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Conditions Générales de Vente – Serrurier Paris

 

Date de mise à jour : 7 avril 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Serrurier Paris (ci-après « nous », « notre » ou « le Prestataire ») et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») utilisant les services de serrurerie proposés sur le site https://serrurier-a-paris.fr ou directement par téléphone, email ou déplacement sur site.

1. Identification de l’entreprise

 

Serrurier Paris
Adresse : Rue de Rivoli, 75001 Paris, France
Email : info@serrurieparis.com
SIREN : 540022860

Le Prestataire est responsable de la fourniture des services de serrurerie (dépannage, installation, ouverture de portes, sécurisation des locaux, etc.).

2. Objet

 

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la fourniture de services de serrurerie. Toute commande ou prestation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le Client.

3. Services proposés

 

Serrurier Paris propose :

  • Ouverture de portes bloquées ou claquées
  • Installation, remplacement et réparation de serrures
  • Pose de portes blindées, cylindres et systèmes de sécurité
  • Dépannage d’urgence 24h/24 et 7j/7
  • Conseils et sécurisation de biens immobiliers

Les services sont détaillés sur notre site https://serrurier-a-paris.fr.

4. Commande et devis

 
  1. Demande de prestation : le Client peut contacter Serrurier Paris par téléphone ou via le formulaire du site
  2. Devis : un devis peut être fourni avant toute intervention. Le devis est valable pour la durée indiquée et engage Serrurier Paris à respecter le prix annoncé
  3. Acceptation : la réalisation d’une intervention vaut acceptation du devis par le Client

5. Tarifs et modalités de paiement

 
  1. Les prix des prestations sont indiqués TTC en euros et peuvent varier selon l’urgence, le type de matériel ou le déplacement
  2. Les interventions d’urgence en dehors des heures normales (nuit, week-end, jours fériés) peuvent entraîner un supplément
  3. Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, espèces ou virement bancaire selon les modalités convenues
  4. Le paiement est dû à la fin de l’intervention sauf accord préalable écrit

6. Délais d’intervention

 
  • Serrurier Paris s’efforce d’intervenir dans les meilleurs délais, notamment pour les urgences
  • Les délais indiqués sont estimatifs et ne peuvent engager la responsabilité du Prestataire en cas de circonstances exceptionnelles (trafic, indisponibilité de matériel, intempéries)

7.Responsabilité

 
  1. Serrurier Paris met en œuvre tous les moyens pour assurer un service professionnel et de qualité
  2. Le Prestataire ne pourra être tenu responsable de dommages indirects, pertes de biens ou préjudices résultant de l’intervention si ceux-ci sont indépendants de sa faute
  3. La responsabilité du Prestataire est limitée au montant de la prestation réalisée

8. Annulation et report

 
  • Toute annulation doit être signalée au moins 24 heures à l’avance
  • En cas d’annulation tardive ou d’absence du Client au rendez-vous, Serrurier Paris se réserve le droit de facturer des frais d’intervention

9. Garantie

 
  • Les pièces et matériels fournis bénéficient des garanties légales du fabricant
  • Les prestations de Serrurier Paris sont garanties pour une durée de 6 mois sur la main-d’œuvre, sauf cas de force majeure ou mauvaise utilisation

10. Propriété intellectuelle

 
  • Le contenu du site https://serrurier-a-paris.fr (textes, images, logos) est la propriété exclusive de Serrurier Paris et ne peut être reproduit sans autorisation

11. Données personnelles

 
  • Les informations collectées lors de la commande ou du contact sont utilisées uniquement pour la gestion de la prestation et le suivi client
  • Pour plus de détails, voir notre Politique de confidentialité

12. Loi applicable et litiges

 
  • Les présentes CGV sont régies par le droit français
  • Tout litige relatif à l’exécution ou à l’interprétation des CGV relève de la compétence des tribunaux français du ressort du siège social de Serrurier Paris

13. Acceptation des CGV

 

En contactant Serrurier Paris ou en acceptant un devis, le Client reconnaît avoir lu et accepté l’intégralité des présentes Conditions Générales de Vente.

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